Trang Riêng Tư — Nơi Bạn Kiểm Soát Tài Khoản

OTP là mã xác nhận gồm 6 chữ số, gửi về điện thoại đăng ký. Dùng để xác minh danh tính khi bạn thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

KYC là quy trình xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận tài khoản. Bắt buộc hoàn tất trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.

Lịch sử giao dịch trong trang riêng tư hiển thị các lệnh nạp và rút theo thứ tự thời gian. Bạn lọc theo ngày để tìm giao dịch cụ thể nhanh hơn thay vì cuộn toàn bộ danh sách.

Khi lệnh rút tiền hiển thị 'Đang xử lý', yêu cầu đã được tiếp nhận và đang qua bước kiểm tra nội bộ trước khi chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Xác minh ví là bước liên kết số ví điện tử của bạn với tài khoản 389win. Hoàn thành một lần duy nhất để các lệnh rút sau đó không cần nhập lại thông tin ví.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trong tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu không thao tác trong một thời gian, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản.